Formation métier d’assistant(e)

Dans des contextes difficiles et délicats, les assistants et secrétaires sont en première ligne. Leur position d’interface rend leur rôle encore plus stratégique. Ils se retrouvent aujourd’hui confrontées aux évolutions des structures, des mentalités et des habitudes de travail. De nouvelles contraintes s’imposent à eux avec la nécessité de s’adapter rapidement, d’être réactive, efficace et opérationnelle immédiatement. Le métier d’assistant(e), une fonction stratégique dans l’entreprise…

Objectifs de la formation Métier d’assistant(e) :
Maîtriser les missions d’un(e) assistant(e) et savoir se mettre au service de ses interlocuteurs en optimisant son efficacité professionnelle.

Programme de la formation Métier d’assistant(e) :

• Apprécier les nouveaux enjeux du métier d’assistant : faire face à une multiplicité d’interlocuteurs, prendre en charge une fonction polyvalente
• Partage d’expériences : sur l’évolution du métier et des missions de l’assistant
• S’approprier les outils et méthodes pour optimiser son efficacité professionnelle : s’affirmer au quotidien, développer ses capacités de communication, organiser son travail, développer son sens de l’initiative et acquérir de nouvelles responsabilités
• Autodiagnostic : de son style relationnel et définition de ses axes de progrès
• Mise en situation : entraînement à l’affirmation de soi en situation conflictuelle
• Exercice d’application : identification des méthodes pour aller à l’essentiel, savoir argumenter et faire passer ses messages
• Exercice d’application : création du rétroplanning de l’organisation d’un événement pour ne rien oublier.