Notre démarche qualité

UNE DÉMARCHE QUALITÉ CERTIFIÉE

Qualification des entreprises de prestations de Services Intellectuels

L’excellence au service de vos compétences

DNDA Formation (Digital Network Defense Agency) est fier de maintenir son exigence de qualité au plus haut niveau. Notre certification QUALIOPI., délivrée par l’AFNOR depuis novembre 2021, a été renouvelée avec succès pour couvrir la période actuelle.

Certification Qualiopi :

• Elle atteste de la qualité du processus mis en œuvre pour nos actions de formation.
• Elle permet à nos clients et apprenants de bénéficier de financements publics et mutualisés (OPCO, CPF, etc.).

Nos indicateurs de performance 2025

Chiffres issus de notre dernier bilan pédagogique et financier (BPF 2025) :

• • Satisfaction Clients : 4,5 / 5 ⭐
  • 77 sessions de formation réalisées.
  • 387 stagiaires formés et accompagnés.
  • 76 % de taux de retour d’enquête (gage de la fiabilité de nos statistiques)

Consulter notre certificat AFNOR QUALIOPI DNDAGENCY 27 

UNE DÉMARCHE SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE DURABLE

Digitalisation et Management Environnemental (SME)

DNDA Formation intègre une approche positive et responsable de son fonctionnement global. Nous agissons concrètement pour :

• • Réduire notre empreinte carbone :
    • Grâce à notre système collaboratif Tactic ! LMS, nous privilégions les échanges 100% dématérialisés (zéro papier) avec nos clients, participants et formateurs.
  • Maîtriser nos risques :
    • Optimisation des coûts et respect strict des réglementations environnementales.
  • Fédérer nos partenaires :
    • Construire une relation de confiance durable avec nos clients, fournisseurs et acteurs locaux autour d’un projet valorisant.
  • Performance durable :
    • Faire de notre engagement écologique un vecteur de compétitivité et d’image de marque.

UNE DÉMARCHE SOCIO-RESPONSABLE

L’humain au cœur de notre stratégie

En tant qu’organisme de formation, notre responsabilité sociétale est primordiale. Nous gérons nos équipes avec une attention particulière portée sur :

• • Le développement des talents : Suivi rigoureux des compétences, de la formation continue et de l’employabilité de nos collaborateurs.
  • Le bien-être au travail : Garantie de conditions de vie et de travail optimales, incluant une politique stricte d’hygiène et de sécurité.
  • L’éthique professionnelle :

• • • Promouvoir une gouvernance transparente et citoyenne.
    • Instaurer des rapports humains positifs et bienveillants.
    • Encourager l’initiative individuelle et la créativité.
    • Inscrire le respect des valeurs morales dans chaque action de l’entreprise.

SÉCURITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

La confiance numérique au cœur de nos échanges

En tant qu’acteur de la formation digitale spécialisé dans la défense des réseaux, DNDA Formation place la souveraineté et la protection des données au sommet de ses priorités.

• Cloud Souverain & Hébergement Local :

  • L’intégralité de nos solutions de formation et de notre plateforme Tactic ! LMS est hébergée sur un Cloud Souverain.

  • Vos données sont stockées exclusivement sur le territoire national (ou européen), garantissant une protection juridique totale contre les législations extra-territoriales et assurant une maîtrise complète de votre patrimoine informationnel.

• Conformité RGPD :

  • Nous appliquons une politique de « Privacy by Design ».

  • Chaque processus de collecte est minimaliste, transparent et sécurisé, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.

• Confidentialité et Intégrité :

  • L’accès aux données pédagogiques et administratives est protégé par des protocoles de chiffrement avancés et restreint aux seules personnes habilitées.

• Culture de la Cybersécurité :

  • Nos collaborateurs et formateurs sont experts en hygiène numérique (gestion des identités, protection des terminaux, lutte contre le phishing), garantissant un environnement d’apprentissage sain et résilient.

Le saviez-vous ?

En choisissant un hébergement souverain, DNDA Formation allie sécurité nationale et responsabilité environnementale, en privilégiant des datacenters de proximité optimisés énergétiquement.

Une question sur notre démarche Qualité ou Sécurité ?

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