Notre démarche qualité
Excellence Pédagogique et Engagements
Notre Démarche Qualité Certifiée
L’excellence au service de vos compétences
DND Agency (DNDA) maintient son exigence de qualité au plus haut niveau. Notre certification QUALIOPI, délivrée par l’AFNOR, atteste de la rigueur de nos processus et de la conformité des actions de formation que nous déployons. Elle offre à nos clients et apprenants la garantie de pouvoir solliciter des financements publics et mutualisés (OPCO, CPF, FAFIEC, etc.).
Nos Indicateurs de Performance 2025
Données consolidées issues de nos derniers bilans pédagogiques et statistiques d’enquêtes :
Satisfaction Clients
Stagiaires Accompagnés
Taux de Retour Enquêtes
2. Démarche Sociale et Environnementale Durable (RSE)
DND Agency intègre une approche positive, éthique et responsable au cœur de son fonctionnement global :
- Management Environnemental : Réduction active de notre empreinte carbone. Grâce à notre écosystème collaboratif et à notre plateforme LMS, nous privilégions des processus de gestion 100% dématérialisés (zéro papier).
- Développement des Talents : Accompagnement rigoureux des compétences, formation continue renforcée et employabilité de notre task-force d’intervenants.
- Bien-être et Inclusion : Garantie de conditions d’apprentissage et de travail optimales, adossées à une politique stricte d’hygiène et de sécurité.
- Éthique Professionnelle : Promotion d’une gouvernance d’entreprise transparente, citoyenne et de rapports humains profondément bienveillants.
3. Sécurité et Protection de vos Données
En tant qu’acteur de confiance spécialisé en cyberdéfense, la souveraineté et la confidentialité de vos informations sont absolues :
- Cloud Souverain & Hébergement Local : L’intégralité de nos solutions numériques et données pédagogiques est stockée exclusivement sur le territoire national, à l’abri des législations extra-territoriales.
- Conformité RGPD Strict : Application native des principes de Privacy by Design. Chaque flux de collecte de données est minimaliste, transparent et sécurisé.
- Confidentialité et Intégrité : Les accès aux environnements administratifs et de labs sont chiffrés et restreints aux seules personnes habilitées.
- Culture de la Cybersécurité : Nos équipes appliquent au quotidien une hygiène numérique de haut niveau (authentification MFA, durcissement des terminaux, lutte contre le phishing).
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(Du lundi au vendredi, 9h-18h)
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