Formation réussir sa prise de fonction

Vous accédez à de nouvelles responsabilités qui intègrent l’encadrement d’une équipe. Il est important de vous approprier les outils essentiels qui vous permettront de vous intégrer, d’organiser et contrôler le travail de votre équipe, de gérer efficacement les situations et les personnes. Votre réussite conditionne votre légitimité dans le poste.

Comprendre ce qui forme le cadre d’intervention du Manager 

• L’environnement, l’activité et les enjeux
• L’organisation et les moyens pour atteindre les objectifs
• L’autorité, les règles, les us et coutumes qui régissent l’organisation
• Les rôles et responsabilités de chacun, les compétences, les personnalités
• Outils / repères : Tableau de Fox, QQOQCCP, RACI, check-list

Bien se positionner

• Positionner son mode d’intervention : Management / Leadership / Coaching
• Organiser sa disponibilité
• Savoir se présenter et présenter ses attentes
• Communiquer sur de bonnes bases
• Repérer la typologie des personnalités difficiles
• Analyser les différentes origines des conflits

Animer et piloter son équipe au quotidien

• Pratiquer une écoute active
• Fixer des objectifs motivants
• Organiser et planifier l’activité
• Transmettre les consignes
• Mettre en place des indicateurs et contrôler les résultats
• Donner confiance au travers de signes de reconnaissance.
• Outils / repères : Objectifs SMART, Plan d’actions, Rapport d’activité, Tableau de bord

S’affirmer sans heurt

• Savoir formuler une critique, un feedback
• Savoir dire non sans être autoritaire
• Savoir répondre à une critique
• Faire une demande/une critique.
• Recadrer un collaborateur.
• Recevoir une critique/faire un compliment.
• Outils / repères : Méthode DESC